Preguntas Frecuentes

Algunas informaciónes…
Nuestra firma “Ose creations” existe desde hace más de 20 años. Todas nuestras joyas están diseñadas por Sylvie Monthulé / Ose creations y se fabrican enteramente en Francia. Enviamos a todo el mundo y nuestras creaciones están garantizados y está bien en níquel.

¿Tiene una sala de exposición o taller?

Sí, nuestros clientes pueden encontrar la dirección y el horario en el Showroom tema

¿Cómo puedo recibir catálogos?

Envíe su solicitud por correo a las creaciones Ose – BP 219-94500 Champigny sur Marne Cedex. Incluya un cheque por 10 € a nombre de “Atrévete creaciones” y se pliegue en los últimos 4 catálogos discretos. Lo harás bien, si lo desea, y en un paquete discreto, nuestro nuevo catálogo al año.

¿Se muda?

Póngase en contacto con nosotros su nueva dirección. Este catálogo será enviado sin ningún problema. – ¿Quieres ser informado sobre novedades por e-mail solamente. ? No se preocupe. Usted no va a publicar y se destina exclusivamente un aviso por e-mail Desde el lanzamiento de nuevas colecciones o promociones eventuales.

El respeto del anonimato

Al hacer el pedido, usted nos da sus datos. En cualquier caso, su información no será compartida con terceras empresas. Nuestro archivo es y sigue siendo absolutamente y totalmente confidencial. El día que usted desea dejar de recibir nuestros catálogos, nos acaba de enviar un simple correo electrónico.

Entrega

Su orden de la mayor parte del tiempo, nos va a llegar por correo, nuestro sitio Web o por teléfono, fax, etc, … se procesan y se envían el mismo día o el día después de su llegada. Su pedido se envían muy rápidamente, Collisimo up (plazo de entrega 2-3 días) y discretamente sin mención de carácter erótico de los sobres o paquetes. ¿Quieres entrega expresa (UPS, Chronopost) en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono antes de hacer el pedido.

¿Cómo puedo pagar ?

El sitio es seguro y usted puede hacer sus compras de forma segura.
La mayoría de nuestros clientes franceses y extranjeros se establecieron mediante tarjeta de crédito.
Asegúrese de no cometer un error en los números de tarjetas de mecanografía (mucha gente confunde la cuestión de la validez (de tres dígitos en el reverso de su tarjeta) con la fecha de caducidad (mes / año)
Si desea pagar con cheque. Usted debe enviar su cheque a nombre de “Atrévete creaciones”.
Tras la recepción de su pago, su vestido se le envían.
También puede pagar por transferencia bancaria. Se encuentra en el reconocimiento de poner su orden
nuestros datos bancarios para hacer su transferencia (código IBAN, Swift …), independientemente del país donde se realiza el pedido.

Recomendaciones para su Joyeria

Para mantener la calidad y el brillo de sus joyas, simplemente limpie con un paño suave y sencillo, sobre todo el dinero que tiende a oscurecer y así encontrar todo su esplendor. Le recomendamos que evite el perfume directamente sobre la joyería.
Final baños de mar, ya que a largo plazo el oro deslustre.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta, información.

Informaciones tallas

La mayoría de nuestros creaciones son ajustables . Las cuerdas están diseñados con elástico algodón, muy suave, que abarca varias tallas. Para las cadenas, Sujetador , etc … nos acaba de decir la talla de la prenda. Por ejemplo, 38 o 44, o que Precise tallas S, M o L.
Entregamos la talla S (34) hasta XXXL (58)
Cadenas de talla, tobillo, etc … son ajustables.
Cuando usted elige su joyería, usted puede especificar su elección de diámetro de color talla dependiendo de la gema elegido.
Si comete un error, talla, sólo tienes que publicar de nuevo la joya. Hacemos el cambio de forma gratuita sólo pregunta por el importe del franqueo. Si cometemos un gran error, a pesar de que los cargos son a nuestro cargo.
Dirección para correspondencia y Devoluciones

OSE CREATIONS – Sylvie Monthulé
BP 219 – 269 Avenue Du General De Gaulle
94500 Champigny sur marne
Francia

Envío

Gastos de envío, a tanto alzado de acuerdo con las tarifas vigentes en el momento especificado en el mandato son responsabilidad del cliente. Se cargan y se recoge al mismo tiempo como el importe adeudado por la orden.