Unsere Firma besteht seit mehr als 25 Jahren.
Unser gesamter Schmuck wurde von Sylvie Monthulé
entworfen und wird zu 100% in Frankreich hergestellt.
Wir liefern weltweit.

 

Versandzeit meiner Bestellung ?

Ihre Bestellung wird in unserer Werkstatt vorbereitet und noch am selben Tag oder am Tag nach dem Eingang auf unserer Website versandt. Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Ihre Bestellung wird per Express in Europa und weltweit verschickt (Transportzeit; 24/48 Stunden. Diese Zeit kann je nach Zielland variieren. Bestellungen für die Lieferung in Frankreich werden von colissimo mit Tracking versendet. Siehe Details auf unserer Seite zur schnellen und diskreten Lieferung

Diskrete Lieferung ?

Ja, unbedingt! Auf den Sendungen wird weder Schmuck noch Erotik erwähnt. Niemand kann wissen, was in Ihrem Paket ist.

Wie ist der Schmuck verpackt ?

Jedes Schmuckstück wird sorgfältig verpackt und in ein hübsches schwarzes Samttäschchen mit der Signatur der Marke gesteckt. Diese Etuis sind “ready to offer”-Pakete, die Sie öffnen können, um die Juwelen zu entdecken, bevor Sie sie verschenken. Der Papierkatalog der neuen Kollektion liegt Ihrer Lieferung bei

Sichere Bezahlung

Ja, unsere Seite ist absolut sicher und Sie können Ihre Zahlung per Kreditkarte in vollem Vertrauen durchführen: Ihre Bankdaten sind verschlüsselt und unser Unternehmen hat keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten. Das Authentifizierungssystem “3D Secure” sorgt für maximale Sicherheit, indem es Ihnen einen Code per SMS schickt, um sicherzustellen, dass Sie es sind, der einen Online-Einkauf tätigt. Je nach Land können Sie auch per Banküberweisung bezahlen. Siehe Details auf unserer sichere Bezahlung

Wie wähle ich die richtige Größe ?

Für alle Juwelen, die eine Größenauswahl erfordern (Schmuckstrings, Klitoris Schmuck, Stimulierender Schmuck), finden Sie bei der Vorstellung jedes Juwels einen “Größenführer”. Für Taillenketten finden Sie ebenfalls Informationen..Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.

Sie haben einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht?

Wenn Sie Ihre Bestellung gerade aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir werden Ihre Bestellung ändern oder stornieren. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde oder Sie sie gerade erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir erklären Ihnen, wie Sie den Schmuck zurückgeben können. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.

Ist unserem Unternehmen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen?

Wir können Fehler machen! Sie haben das bestellte Schmuckstück nicht erhalten, es gibt einen Fehler in der Farbe Ihres Schmuckstücks, etc…? Kein Problem, schicken Sie uns einfach eine E-Mail, um uns Bescheid zu geben. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Pakets und beginnen sofort mit dem Versand Ihrer “echten” Bestellung!

Bedingungen für die Rückgabe von Artikeln.

Sie möchten Ihr(e) Schmuckstück(e) zurückgeben und eine Rückerstattung Ihrer Bestellung erhalten. Sie haben eine Frist von 14 Werktagen, um das/die von Ihnen bestellte(n) Produkt(e) per Einschreiben mit Rückschein auf Ihre Kosten zurückzusenden. Die Schmuckstücke müssen in der Originalverpackung oder in einwandfreiem Zustand an uns zurückgeschickt werden (die beschädigten oder benutzten Produkte können weder zurückgenommen noch erstattet werden). Diese Frist läuft ab dem Tag des Eingangs der Bestellung. Der Schmuck muss an die folgende Adresse zurückgeschickt werden Ose Créations / Sylvie Monthulé – 269 avenue du General de Gaulle – 94500 Champigny sur Marne – Frankreich. Wenn die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind, erstattet Sylvie Monthulé dem Käufer innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Pakets durch Sylvie Monthulé den Betrag des Schmucks, mit Ausnahme der Versandkosten, die für den Versand Ihrer Bestellung berechnet wurden, sowie die Kosten für die Rücksendung des Schmucks an Sylvie Monthulé.

Achtung, aufgrund der intimen Natur ihrer Produkte und aus Sorge um die Hygiene, behält sich Sylvie Monthule das Recht vor, die Rückgabe und Erstattung bestimmter Aufträge nicht zu akzeptieren; Der Penetrierender Schmuck, Klitoris Schmuck, Anal Schmuck, Sexual Schmuck, sind nicht umgetauscht oder erstattet. Sie können für Größenänderungen oder eine eventuelle Reparatur an uns zurückgeschickt werden, wie alle anderen Schmuckstücke auch.

Respekt für Ihre Anonymität

Ihre Daten (Name, Adresse, Telefonnummer…) werden niemals an andere Unternehmen weitergegeben. Ihre Angaben bleiben absolut vertraulich. Darüber hinaus senden wir Ihnen keine Kataloge oder Werbung per Post zu, es sei denn, Sie haben uns darum gebeten.

Kontaktieren Sie uns per Mail ?

SYLVIE MONTHULE / OSE CREATIONS
269 Avenue du Général de Gaulle
FR- 94500 Champigny sur marne
Frankreich
Telefon  00 (33) 1 48 82 44 46
contact@sylvie-monthule.com