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Ces \u00e9tuis sont des emballages \u00ab\u00a0pr\u00eats \u00e0 offrir\u00a0\u00bb que vous pourrez ouvrir pour d\u00e9couvrir les bijoux avant de les offrir. Le catalogue papier de la nouvelle collection sera joint \u00e0 votre livraison.<\/p>\n Oui, notre site est compl\u00e8tement s\u00e9curis\u00e9 et vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 votre paiement par carte bancaire en toute confiance : Vos donn\u00e9es bancaires sont crypt\u00e9es et notre soci\u00e9t\u00e9 n’a pas acc\u00e8s \u00e0 vos informations bancaires. Le syst\u00e8me d’authentification \u00ab\u00a03D Secure\u00a0\u00bb vous assure une s\u00e9curit\u00e9 maximale, en vous envoyant un code par SMS, pour s’assurer que c’est bien vous qui effectuer un achat en ligne. Selon votre pays, vous pourrez aussi choisir de r\u00e9gler par virement bancaire, et pour les commandes en France, le paiement par ch\u00e8que est aussi accept\u00e9. Pour tous les bijoux qui n\u00e9cessitent un choix de taille (comme par exemple les strings bijoux, les bijoux clitoris, les bijoux p\u00e9n\u00e9trants), vous trouverez \u00ab\u00a0un guide des tailles\u00a0\u00bb avec la pr\u00e9sentation de chaque bijou concern\u00e9. Pour les chaines de taille, des indications pratiques vous sont \u00e9galement fournies. Nous sommes \u00e9galement \u00e0 votre disposition pour toute information compl\u00e9mentaire, par e-mail.<\/p>\n Si vous venez juste de passez votre commande, contactez-nous aussit\u00f4t par e-mail, nous modifierons ou annulerons votre commande. Si votre commande a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e ou que vous venez de la recevoir, contactez nous par e-mail et nous vous expliquerons comment nous renvoyer le ou les bijoux. Les frais de retour seront \u00e0 votre charge.<\/p>\n Cela nous arrive tr\u00e8s rarement, mais nous pouvons commettre des erreurs ! Vous n’avez pas re\u00e7u le ou les bijoux command\u00e9s, il y a une erreur dans la couleur d’un des bijoux, etc…? Aucun souci, envoyez-nous un e-mail pour nous en informer. Nous vous rembourserons les frais occasionn\u00e9s par le renvoi du colis et nous proc\u00e9derons imm\u00e9diatement \u00e0 l’exp\u00e9dition de votre commande \u00ab\u00a0r\u00e9elle\u00a0\u00bb!<\/p>\n Vous souhaitez retourner votre ou vos bijoux et obtenir le remboursement de votre commande.\u00a0Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14\u00a0 jours ouvrables pour retourner en recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, \u00e0 vos frais, le(s) Produit(s) que vous avez command\u00e9s. Les bijoux doivent nous \u00eatre\u00a0retourn\u00e9s dans leur emballage ou conditionnement d\u2019origine en parfait \u00e9tat (les produits endommag\u00e9s, ouverts ou utilis\u00e9s ne pourront \u00eatre ni repris, ni rembours\u00e9s). Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la commande. Les bijoux doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante : Ose Cr\u00e9ations \/ Sylvie Monthul\u00e9 –\u00a0269 avenue du General de Gaulle – 94500 Champigny sur Marne \u2013 France. Si les conditions ci dessous sont remplies, Sylvie Monthul\u00e9 remboursera \u00e0 l\u2019Acheteur, dans un d\u00e9lai de trente (30) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception par Sylvie Monthul\u00e9 du colis, le montant du ou des bijoux, \u00e0 l\u2019exception des frais de transport qui lui auront \u00e9t\u00e9 factur\u00e9 pour l’exp\u00e9dition de votre commande, ainsi que les frais de retour des bijoux lors du renvoi du ou des bijoux \u00e0 Sylvie Monthul\u00e9.\u00a0Attention, de par la nature intime de ses produits et par souci d\u2019hygi\u00e8ne, Sylvie monthule se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter le retour et le remboursement de certaines commandes; Les bijoux p\u00e9n\u00e9trants, bijoux clitoris, bijoux anals, bijoux sexe, ne sont ni \u00e9chang\u00e9s, ni rembours\u00e9s. Ils peuvent nous \u00eatre retourn\u00e9s pour des modifications de taille ou une \u00e9ventuelle r\u00e9paration, comme tous les autres bijoux. 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