Garantie

la marque sylvie monthule
Qualité et Garantie des Bijoux sylvie monthulé

Tous les bijoux et parures sont hypoallergéniques, sans nickel.
Ils sont garantis 2 ans. En plaqué or 3 microns ou plaqué argent 10 microns sur métal.
ou avec traitement haute dorure 16 carats et finition 24 carats sur métal.
Ils sont entièrement fabriqués en France Les commandes sont préparées dans les Ateliers
Ose créations / Sylvie Monthulé. La marque « Sylvie Monthulé » est déposée et protégée.

Nos ateliers ont aussi un service après vente. 
L’élastique de votre string s’est trop détendu au fil du temps?
Vous possédez un bijou seins dont vous souhaitez faire changer les attaches ?
Aucun problème. Renvoyez nous vos bijoux, nous procédons gratuitement
aux modifications souhaitées. Nous vous demanderons juste
une participation pour les frais de reexpédition de vos bijoux.

Si je rencontre un problème suite à ma commande  (erreur de taille, defaut, etc…) ?

Si vous rencontriez un problème de taille, il suffirait de nous renvoyer votre parure
en indiquant la modification à effectuer.
Nous vous la renverrions, modifiée, aussitôt.
Si vous avez fait une erreur dans le choix de la taille retrournez nous le bijou,
nous ferons gratuitement la modification en vous demandant uniquement le cout des frais d’envoi.
Si nous avons fait une erreur dans votre commande nous vous expedirons
bien sur à nos frais le ou les bijoux modifiés.

CONSEILS d’entretien pour tous vos Bijoux

– Lavez les à l’eau savonneuse
– Evitez le parfum en direct sur le bijou, cela finit par ternir l’or.
– L’argent noircit naturellement, il vous suffit de frotter votre bijou
avec un chiffon doux pour qu’il retrouve tout son éclat.

CONSEILS bijoux Pénétrants et / ou intimes

– « Par mesure d’hygiène » les bijoux pénétrants
ne sont ni échangés ni remboursés.
– Avant et après chaque utilisation nettoyer votre bijou à l’eau savonneuse.
– Utiliser un gel lubrifiant avant de l’insérer
– Ne portez pas votre bijou pénétrant si les zones concernées sont « irritées » ou « sensibles ».
– Ne partagez pas, ne prêtez pas vos bijoux pénétrants à d’autres personnes ou partenaires sexuels.

LA SOCIETE OSE CREATIONS CREEE ET COMMERCIALISE DES BIJOUX PENETRANTS POUR DES PERSONNES MAJEURES POUR UNE UTILISATION « PRECISE ».
(EN AUCUN CAS ELLE N’EST RESPONSABLE QUAND A UNE AUTRE UTILISATION).

RECLAMATION

Pour toute commande de produits et de services, le Client dispose d’un délai légal de rétractation de 7 jours pour les produits, à compter de la réception de ceux ci. A compter de l’enregistrement de la commande, toute réclamation sur des produits commandés chez Ose créations / Sylvie Monthulé doit être directement adressée à :
Ose Créations ; 269 avenue du Général de Gaulle –  94502 CHAMPIGNY S/M FRANCE