{"id":24034,"date":"2015-05-12T13:05:45","date_gmt":"2015-05-12T12:05:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sylvie-monthule.com\/?page_id=24034"},"modified":"2021-06-22T09:56:28","modified_gmt":"2021-06-22T08:56:28","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sylvie-monthule.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"

Vuestras preguntas frecuentes…
\nNuestra firma \u00abOse creations\u00bb existe desde hace m\u00e1s de 25 a\u00f1os.
\nTodas nuestras joyas est\u00e1n dise\u00f1adas por Sylvie Monthul\u00e9 \/ Ose creations
\ny se fabrican enteramente en Francia.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfTiempo di envio de mi pedido?<\/h2>\n

Su pedido se prepara en nuestros talleres y se envia el mismo dia o al dia siguiente de su recepcion en nuestro sitio. Entregamos en todo el mundo. El dia del envio, recibira un correo electronico con el numero de seguimiento. Su pedido es enviado por Express para la entrega en Europa y\/o fuera de Europa con un tiempo de transporte de 24\/72 horas en general (este tiempo puede variar segun el pais de destino). Ver los detalles en nuestra pagina de entrega rapida y discreta<\/a>.<\/p>\n

\u00bfEl paquete es discreto?<\/h2>\n

Si ! En los envios, no aparece ninguna mencion a las joyas y ninguna mencion erotica ! Nadie puede saber lo que contiene su paquete.<\/p>\n

\u00bfComo se empaquetan las joyas?<\/h2>\n

Cada joya se embala cuidadosamente y se introduce en una bonita bolsa de terciopelo negro, con la firma de la marca. Estos estuches son paquetes \u00bb para ofrecer\u00bb que puede abrir para descubrir las joyas antes de ofrecerlos. El catalogo papel, de la nueva coleccion se adjuntara a su entraga.<\/p>\n

\u00bfPago Seguro?<\/h2>\n

S\u00ed, nuestro sitio es completamente seguro y puede proceder a su pago con tarjeta de cr\u00e9dito con total confianza: sus datos bancarios est\u00e1n codificados y nuestra empresa no tiene acceso a su informaci\u00f3n bancaria. El sistema de autenticaci\u00f3n \u00ab3D Secure\u00bb garantiza la m\u00e1xima seguridad envi\u00e1ndole un c\u00f3digo por SMS para garantizar que es usted quien realiza una compra en l\u00ednea. Dependiendo de su pa\u00eds, tambi\u00e9n puede elegir pagar por transferencia bancaria. ver los detalles en nuestra p\u00e1gina de pago seguro<\/a><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo eligir la talla correcta ?<\/h2>\n

Para todas las joyas que requieren una eleccion de\u00a0tama\u00f1o (como por ejemplo las joyas tangas, las joyas cl\u00edtoris, las joyas penetrantes), encontrar\u00e1 \u00abuna gu\u00eda de los tama\u00f1os\u00bb con la presentaci\u00f3n de cada joya concernida. Para las cadenas de cintura, tambi\u00e9n se le proporcionan indicaciones pr\u00e1cticas. Estamos a su disposici\u00f3n para cualquier informaci\u00f3n adicional, por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

\u00bfComet\u00ed un error al hacer mi pedido<\/strong>?<\/h2>\n

Si acaba de realizar su pedido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electr\u00f3nico, modificaremos o cancelaremos su pedido. Si su pedido ha sido enviado o lo acaba de recibir, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico y le explicaremos c\u00f3mo devolver las joyas. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a su cargo.<\/p>\n

\u00bfNuestra empresa ha cometido un error en su pedido?<\/h2>\n

Ocurre muy raramente, pero podemos cometer errores. \u00bfNo ha recibido la(s) joya(s) que pidi\u00f3, hay un error en el color de una de las joyas, etc.? No hay problema, s\u00f3lo tiene que enviarnos un correo electr\u00f3nico para hac\u00e9rnoslo saber. Le reembolsaremos los gastos de devoluci\u00f3n del paquete y procederemos inmediatamente al env\u00edo de su pedido \u00abreal\u00bb.<\/p>\n

Devoluciones de joyas<\/h2>\n

Desea devolver su(s) joya(s) y obtener el reembolso de su pedido. Dispone de un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles para devolver el\/los Producto(s) que ha pedido por correo certificado con acuse de recibo, a su cargo. Las joyas deben devolverse en su embalaje original o en perfecto estado (los productos da\u00f1ados, abiertos o usados no se aceptar\u00e1n ni se reembolsar\u00e1n). Este plazo se extiende desde el d\u00eda de la recepci\u00f3n del pedido. Las joyas deben devolverse a la siguiente direcci\u00f3n Ose Cr\u00e9ations \/ Sylvie Monthul\u00e9 – 269 avenue du General de Gaulle – 94500 Champigny sur Marne – Francia. Si se cumplen las condiciones indicadas a continuaci\u00f3n, Sylvie Monthul\u00e9 reembolsar\u00e1 al comprador, en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del paquete por parte de Sylvie Monthul\u00e9, el importe de la joya, a excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo que se habr\u00e1n cargado para el env\u00edo de su pedido, as\u00ed como los gastos de devoluci\u00f3n de la joya a Sylvie Monthul\u00e9. Atenci\u00f3n, debido a la naturaleza \u00edntima de sus productos y por la preocupaci\u00f3n por la higiene, Sylvie Monthule se reserva el derecho de no aceptar la devoluci\u00f3n y el reembolso de ciertos pedidos; La joyer\u00eda penetrante, joyer\u00eda cl\u00edtoris, joyer\u00eda anal, joyer\u00eda sexo, no se cambian ni se reembolsan. Pueden devolverse para modificar la talla o para una posible reparaci\u00f3n, como todas las dem\u00e1s joyas.<\/strong><\/p>\n

Respeto a su anonimato<\/h2>\n

En ning\u00fan caso, sus datos (nombre, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono…) son revelados a otras empresas. Sus datos son totalmente confidenciales. Adem\u00e1s, no le enviamos ning\u00fan cat\u00e1logo o publicidad por correo, salvo a petici\u00f3n suya.<\/p>\n

Contactar con nosotros por correo ;<\/h2>\n

OSE CREATIONS – Sylvie Monthul\u00e9
\n269 Avenue Du General De Gaulle
\nFR – 94500 Champigny sur marne
\nFrancia
\nTel 00 (33 ) 1 48 82 44 46
\ncontact@sylvie-monthule.com<\/p>\n

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